La Defensoría del Pueblo de Santa Fe elevó un comunicado al Registro Civil provincial y al Registro Nacional de Personas exigiendo que indiquen la forma con la que están trabajando actualmente en el marco de la situación epidemiológica producto del pandemia.
Según explicaron desde el organismo, en los últimos días recibieron reclamos de ciudadanos que no pueden realizar trámites vinculados a documentos de identidad, pasaportes y partidas, “documentación indispensable para acceder a servicios de salud y seguridad social”, señalaron en un comunicado.
“A raíz de los reclamos recibidos recientemente ante la imposibilidad de ciudadanos de tramitar documentos de identidad, pasaportes o partidas, tanto en la oficina provincial como en la nacional, la defensoría instó a esas dependencias a remitir toda la información, instructivos confeccionados y demás antecedentes que permitan orientar a la ciudadanía sobre el acceso (presencial y a distancia) a los servicios”, indicaron.
Entre los reclamos que recibieron, hay personas que intentaron sacar turnos para tramitar el pasaporte y que el sistema arroja como resultado que no hay turnos disponibles, esta situación se mantuvo constante en las últimas semanas por lo que desde la Defensoría piden explicaciones sobre cómo se deben gestionar.
“La Defensoría del Pueblo advierte que la identidad constituye un derecho fundamental y que el acceso a la documentación que la acredite, así como a otros documentos que permitan a las personas realizar gestiones vinculadas con la seguridad social o la salud, debe garantizarse siempre, aún más en momentos excepcionales como este de aislamiento por la pandemia de covid”, concluye el escrito.
