A partir de la presentación de un nuevo espacio de la Agencia Local de Prevención y Abordajes de Consumos Problemáticos en el barrio República de la Sexta, a finales de julio pasado, y del lanzamiento de una fuerte campaña con un nuevo teléfono de atención para los consumidores o sus vínculos afectivos, se atienden casi 40 casos nuevos de consumo problemático por semana en la ciudad, lo que implica un incremento del 76 por ciento, con respecto a los meses del primer semestre del año.
Se dispuso una atención escrita por Whatsapp (341-3368116), la cual tuvo alta respuesta, ya que el 64% de las consultas llegan por ese modo. Además, en agosto, 97 casos avanzaron a la concreción de una entrevista para iniciar un tratamiento personalizado y contínuo.
Durante el primer semestre del año, se realizaron en total 538 contactos entre consumidores o vínculos afectivos, a razón de 90 atenciones mensuales. Mientras que en los primeros 30 días de la campaña de prevención de consumo, se realizaron 153 atenciones personales o telefónicas, unas 40 atenciones de casos nuevos semanales.
La campaña de sensibilización sobre consumos problemáticos fue lanzada en conjunto desde la Municipalidad de Rosario, en colaboración con el Concejo Municipal y la asesoría de las organizaciones del Consejo Consultivo tras años de ausencia de campañas institucionales vinculadas a esta problemática en particular.
Fue consensuado a por instituciones y organizaciones que abordan la problemática en la ciudad, desde las que se asistió en las estrategias comunicativas. Participaron las secretarías de Desarrollo Humano y Hábitat y de Salud Pública, la Subsecretaría de Comunicación Social y la Agencia Local de Prevención y Abordajes de Consumos Problemáticos.
Primera vez en pedir ayuda
Sofía Medún, psicóloga y directora de la Agencia Local de Prevención y Abordaje de Consumos Problemáticos expresó: "Algo muy importante que surge de la campaña es que muchas personas que se comunicaron en la línea de atención 24 horas nos manifestaron que es la primera vez que hacen un contacto con un servicio de salud en relación con consultar con esta problemática, a partir de haber visto la cartelería en la calle o escuchar un spot en la radio”. El recabamiento de información también arroja que el casi el 40% de los contactos, en primera instancia, los realiza un ser querido que demuestra preocupación por el consumo problemático que atraviesa alguien de su círculo afectivo y se contacta con los equipos profesionales para tratar de generar alguna ayuda. También hubo 15 casos que estaban relacionados estrictamente al consumo de tabaco, por lo que fueron derivados a un programa específico que tiene el municipio para dejar de fumar. Además, dos instituciones educativas pidieron asesoría para acercarse y trabajar la prevención del consumo con los profesionales que el Municipio dispone en su Agencia, para generar charlas de concientización para sus alumnados. El viernes 26 de julio, el intendente Pablo Javkin encabezó la inauguración de un nuevo dispositivo de la Agencia Local de Prevención y Abordajes de Adicciones en barrio República de la Sexta, en el Centro Cuidar ubicado en Cochabamba y Esmeralda. En 2016 abrió sus puertas La Estación, en Galvez 879, que se constituyó en una institución de vanguardia, desde donde se pudo trabajar los problemas del consumo bajo la perspectiva de reducción de riesgos y daños, e integra ahora la red dependiente de la Agencia Local de Prevención y Abordajes de Consumos Problemáticos. En cuanto a las acciones directas con los consumidores, son más de mil las atenciones generadas entre Julio 2023 y Julio 2024: en los Centros de Orientación se atendieron 385 personas, mientras que en La Estación del Distrito Sur fueron 304. El aporte de los dispositivos en los Distritos fue significativo, porque además de éste caso del Sur, se sumaron 190 atenciones en el Distrito Oeste, 112 en el Distrito Noroeste y 101 en el Distrito Norte. Además, se trabaja coordinadamente con la línea 107 del Sies, que aborda no sólo a los pacientes que lo solicitan clínicamente, sino con aquellos que piden ayuda psicológicamente. Los hospitales públicos también tienen una gran importancia, porque la intervención de los profesionales en los nosocomios terminan en muchos casos haciendo la diferencia entre la vida y la muerte. Desde el 15 de agosto se comenzó a ver en la ciudad el segundo mensaje de la campaña. “No te des vuelta. A los problemas, de frente”, menciona la campaña, que ofrece el número de contacto las 24 horas de la Agencia Local de Prevención y Abordajes de Consumos Problemáticos. La segunda etapa de la campaña, que se presentó en julio pasado, pone el eje en las personas, son el sujeto del enunciado. Desde esta mirada, se valida la posibilidad de acción de cada individuo, se lo habilita a tomar una decisión. Se lo interpela directamente. Se propone un juego de palabras con la frase “estar dado vuelta” y la posibilidad de las personas usuarias de “hacerle frente” a la situación problemática. El mensaje cierra con la respuesta: podemos ayudarte, estamos preparados y tenemos una red de atención y asesoramiento para personas con problemas de consumos o su entorno afectivo. La línea de atención telefónica las 24 horas es 341-3368116 de 8 a 20 por llamada y WhatsApp.El trabajo en los dispositivos distritales
No te des vuelta
