El Ministerio de Salud de Santa Fe presentó esta semana de manera formal el servicio de Telesalud para la zona sur de la provincia, una herramienta que permite realizar segundas consultas médicas desde hospitales Samco y centros de salud en, hasta ahora, seis especialidades, sin que los pacientes deban trasladarse a Rosario. Funciona desde el año pasado en el Hospital Provincial de la ciudad y ya trabaja con alrededor de diez centros de salud de distintas localidades.
Diferentes profesionales médicos de la provincia y de otras áreas comenzaron a desarrollar el proyecto en agosto de 2021 y en la actualidad la posibilidad de interconsulta incluye a seis especialidades: endocrinología, neurología, hematología, paidopsiquiatría, nefrología y neumopediatría, incorporada recientemente. De todas maneras, la intención es incorporar todos los servicios y especialidades que hay en el Provincial.
Los primeros pasos se hicieron a demanda, al identificar cuáles eran las especialidades más requeridas a partir de las derivaciones de los hospitales de la región hacia uno de tercer nivel de complejidad como el ubicado en barrio Martin.
Regina Vegetti es una de las tres médicas que forman parte del equipo de salud de la Oficina de Comunicación a Distancia (OCD) del sistema de Telesalud del Provincial, que también incluye una pata de comunicación y soporte técnico, informático, legales y antropología. En diálogo con Rosario3, relató los pormenores del origen del proyecto y los avances alcanzados hasta el presente.
“Es un programa nacional y federal que abarca a todas las provincias de Argentina, una manera de facilitar el acceso a la salud. Contamos con la ayuda de muchos profesionales en Telesalud de la provincia”, explicó sobre el sistema.
En la práctica, lo que posibilita es que un paciente de cualquier pueblo o ciudad del sur santafesino tenga la oportunidad de realizar, siempre a través de un médico de cabecera, interconsultas con especialistas que sólo están disponibles de forma permanente en hospitales de tercer nivel de complejidad, sin que sea necesario viajar a Rosario.
“No sustituye la consulta presencial, es una herramienta complementaria. Samco y hospitales como el de Venado Tuerto, que pertenece a otro nodo, centraliza la demanda de su región y luego los derivan al Provincial”, ejemplificó Vegetti tomando como referencia el hospital "Dr. Alejandro Gutiérrez" de la cabecera del departamento General López.
En la presentación en sociedad realizada el martes pasado, la ministra de Salud de Santa Fe, Sonia Martorano, puso en valor el servicio porque “acerca al primer y segundo nivel de salud a especialistas del Hospital Provincial” y representa un avance en materia de “medicina de cercanía”.
Una experiencia similar, pero con diferencias de fuste porque no está conectado al sistema nacional de Telesalud como el de Rosario, se lleva a cabo en el Cemafé de la capital provincial, pensando para la región centro-norte. “Surgió de los propios médicos”, expresó la funcionaria.
En la misma sintonía habló Teresa Ghio, la directora del Provincial: “El origen fue en plena pandemia, donde la gente no se podía trasladar. A veces había reclamos de oncología y hematología y la gente no se podía movilizar. Rápidamente se solucionaron 62 casos clínicos”.
Cómo funciona
La plataforma permite realizar interconsultas desde el Samco o centro de salud de un pueblo con los especialistas del Provincial. Pero, a su vez, desde dicho hospital existe la posibilidad de consultar con otros niveles de complejidad, como el Garrahan o el Hospital de Clínicas de Buenos Aires.
Vegetti explicó que “las consultas son asincrónicas” y siempre se realizan a través de un médico de cabecera. Antes, cuando un profesional ordenaba una interconsulta, le llegaba un pedido por correo electrónico y luego se comunicaban entre los médicos, el que la solicitaba y el especialista.
Ahora, a través de la plataforma los especialistas y profesionales tienen un usuario y contraseña para acceder. El médico solicitante carga los datos del paciente y su cuadro, con los estudios complementarios existentes anexados, y se le asigna una consulta con el otro profesional, a quien le llega la confirmación de la interconsulta para abordarla y responder.
“En esa consulta puede pasar que se determine continuar el tratamiento, realizar otros estudios, asignar un turno presencial, no la reemplaza pero facilita muchísimo para el paciente la cercanía, es una de las fortalezas. Facilita también la comunicación entre colegas, entre muchas otras ventajas, es una herramienta de gestión y asistencial”, detalló.
En resumen, el Centro Coordinador de Redes y Telesalud (CCRT) acorta recorridos, evita viajes y traslados, y facilita la comunicación entre profesionales médicos.
Además, su dinamismo hace que también se contemple seguir con su expansión. "Nos gustaría que las 52 localidades que derivan al Provincial se sumen al proyecto", dijo Vegetti.
Conectado a una red federal
Otra de las bondades que destacan del servicio desde el Ministerio de Salud es su conexión con la red federal que integran las 24 jurisdicciones de Argentina. “El paciente puede ser abordado por cualquier integrante de esa red de prestadores adheridos”, explicó Alejando Burne, referente provincial de Telesalud, en contacto con Rosario3.
Por ejemplo, hospitales como el Víctor J. Vilela, la Maternidad Martin y el Dr. Orlando Alassia y el "Hospital de Niños Zona Norte Dr. Roberto Carra", estos dos últimos en Santa Fe capital, están dentro del sistema nacional.
Tuvo su origen en el Garrahan, en 1997, y se hacía a través del fax. “Un paciente que necesita trasladarse, antes se pedía el turno, lo subían a una ambulancia y le hacían exámenes de laboratorio en el Provincial, ahora se hace la extracción en el territorio, se envía al Provincial y se indica el procedimiento, es optimizar recursos”, precisó.
