A una semana del ciberataque que sufrió el Pami, que paralizó por completo sus sistemas informáticos y afectó la prestación de servicios en todo el país, aseguran que de a poco la atención empieza a normalizarse.
La obra social de los jubilados había sido víctima de un tipo de software malicioso, que extrajo información importante, encriptó los datos e impidió a los usuarios acceder a sus plataformas
En ese sentido, Jose Schiavone, delegado de ATE, expresó este jueves algunas de las dificultades que tuvieron los afiliados: "El Pami utilizó como método volver al papel y los prestadores en algunos casos no lo aceptaban, eso se va solucionando de a poco".
Y agregó: "Muchos jubilados tuvieron problemas porque las farmacias no le daban medicamentos oncológicos, es un problema entre los prestados y el instituto. Algunas farmacias aceptaron el nuevo mecanismo y otros no".
Respecto del normal funcionamiento de la dependencia nacional, en la delegación rosarina expresaron: "Todavía estamos sin máquinas, pero tenemos la información de que este fin de semana van a venir a formatear todas las computadoras".
En ese sentido, Schiavone agregó: "Pensamos que la semana que viene podríamos volver a tener sistema, hoy no hay computadoras en uso para poder asistir a los afiliados"
Comunicado de Pami
Se restablece la receta electrónica y la orden médica electrónica
Luego del ciberataque a nuestros servidores y como parte del plan de restablecimiento de los sistemas, informamos a todos los médicos y profesionales, clínicas, hospitales y sanatorios, centros oftalmológicos, centros de diagnóstico por imagen, laboratorios y ópticas que en esta primera fase se encuentran operativos los sistemas para la emisión de recetas electrónicas y órdenes médicas electrónicas.
Medicamentos
Los profesionales de la salud pueden volver a emitir recetas electrónicas como lo hacían habitualmente. Asimismo, también podrán seguir emitiendo recetas en papel hasta el 15 de agosto. Recordamos que la vigencia de las recetas en cualquier formato es de 30 días.
Bajo esta modalidad de sistema mixto, los afiliados podrán asistir a las farmacias tanto con la receta electrónica como con la receta en papel.
Turnos médicos
Se ha restablecido el sistema de orden médica electrónica en todo el territorio nacional. Se informa a las instituciones y a los profesionales que ya pueden realizar las prescripciones médicas, así como las transmisiones de las consultas y prácticas realizadas durante esta última semana.
De esta manera, restituimos la normalidad en la atención médica de nuestros afiliados, quienes volverán a contar con la orden médica electrónica para consultas y prácticas.
Cartilla Médica
Los afiliados ya pueden consultar la cartilla médica a través de la APP PAMI. Para descargar la APP se accede a través de la tienda del celular.
Para cualquier duda, consulta o información, comunicarse al 138 o dirigirse a la agencia más cercana.
